الأسئلة الشائعة

هل السعر يشمل الشحن؟

نعم، السعر المعروض على الموقع يشمل الشحن.

كيف أدفع؟

الدفع كاش عند الاستلام أو بالبطاقة.

هل يلزم دفع عربون؟

نعم، يتم دفع عربون لكل طقم لتأكيد الحجز.

هل أقدر أعاين الطلب عند الاستلام؟

نعم، عاين طلبك عند الاستلام وتأكد إنه مطابق للمواصفات.

هل الشحن مؤمّن؟

نعم، الشحن مؤمّن ضد الكسر، وكل طلب يتغلّف باحترافية لحماية كل قطعة.

ماذا لو وصلت قطعة مكسورة؟

ابعت لنا صورة القطعة المكسورة، ونرسل لك قطعة بديلة على حسابنا.

هل أقدر أرجّع الطلب؟

نعم، منتجاتنا قابلة للإرجاع وفقًا للشروط والأحكام، ويُخصم 150 جنيه رسوم شحن وإرجاع من المبلغ المسترد.

إزاي أتواصل معكم؟

على واتساب: ‎+20 109 951 2390‎